Política de Privacidad
En torvanytheon, protegemos tus datos personales con el máximo rigor. Descubre cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tu información de acuerdo con la legislación española y europea vigente.
1. Información General y Responsable del Tratamiento
torvanytheon, con domicilio social en C. Platería, 7, 30004 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Como plataforma educativa especializada en finanzas personales y presupuestos familiares, nos comprometemos a proteger tu privacidad siguiendo estrictamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:
Email: dpo@torvanytheon.com
Teléfono: +34 985 370 378
Dirección postal: C. Platería, 7, 30004 Murcia, España
2. Qué Datos Personales Recopilamos
Durante tu experiencia con nuestros servicios educativos, podemos recopilar diferentes tipos de información personal según tu nivel de interacción con nuestra plataforma:
| Tipo de Dato | Descripción | Finalidad Principal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación del usuario y personalización del servicio |
| Datos de contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y soporte técnico |
| Datos académicos | Progreso en cursos, calificaciones, certificaciones | Seguimiento del aprendizaje y emisión de certificados |
| Datos de navegación | IP, cookies, tiempo de sesión, páginas visitadas | Mejora de la experiencia de usuario y análisis estadístico |
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal conforme al RGPD:
Prestación de Servicios Educativos
Base legal: Ejecución de contrato
Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros cursos de educación financiera, realizar seguimiento de tu progreso académico, emitir certificaciones y ofrecer soporte técnico personalizado.
Comunicaciones Comerciales
Base legal: Consentimiento explícito
Con tu autorización previa, te enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido educativo y promociones especiales relacionadas con la educación financiera.
Mejora de Servicios
Base legal: Interés legítimo
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia de aprendizaje.
4. Compartir Información con Terceros
torvanytheon no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas, podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Para el mantenimiento de la plataforma educativa, hosting seguro y procesamiento de pagos
- Instituciones educativas colaboradoras: Solo cuando participes voluntariamente en programas conjuntos de certificación
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Empresas de análisis: Datos anonimizados para estudios estadísticos sobre educación financiera en España
Importante: Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
5. Tus Derechos como Usuario
Como residente en España y ciudadano europeo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si detectas información incorrecta o incompleta en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o a que los transfiramos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
¿Cómo ejercer tus derechos? Envía una solicitud detallada a contact@torvanytheon.com incluyendo tu nombre completo, motivo de la solicitud y copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en territorio español
- Autenticación de dos factores obligatoria para el acceso a datos sensibles
- Copias de seguridad automáticas y cifradas realizadas diariamente
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad activados en menos de 2 horas
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recopilación:
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la relación contractual + 6 años | Obligaciones fiscales y mercantiles |
| Certificaciones académicas | 50 años desde emisión | Normativa educativa española |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Base legal del consentimiento |
| Datos de navegación | 24 meses máximo | Ley de Servicios de Sociedad de Información |
8. Transferencias Internacionales de Datos
Como norma general, todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del territorio de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información a países fuera del EEE, garantizamos:
- Verificación previa de que el país destino cuenta con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
- Implementación de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Evaluación de impacto específica para cada transferencia internacional
- Información previa al usuario sobre el país destino y las garantías aplicadas
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Distinguimos entre:
Cookies Técnicas (Necesarias)
Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma educativa, incluyendo autenticación de usuario, preferencias de idioma y carritos de compra. No requieren consentimiento.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros cursos online para mejorar la experiencia de aprendizaje. Requieren tu consentimiento previo.
Cookies de Personalización
Permiten recordar tus preferencias de estudio, progreso en cursos y configuraciones personalizadas. Opcionales y configurables desde tu panel de usuario.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están diseñados para personas mayores de 16 años. En caso de menores entre 14 y 16 años interesados en educación financiera básica, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes de recopilar cualquier dato personal.
Protocolo para menores: Los padres o tutores pueden solicitar acceso, rectificación o supresión de los datos de menores bajo su responsabilidad enviando documentación acreditativa a contact@torvanytheon.com
11. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, nuevas obligaciones legales o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Te notificaremos cualquier modificación sustancial a través de:
- Notificación por email a todos los usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra página principal durante 30 días
- Mensaje emergente al acceder a tu área de estudiante
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de tu información personal.
Email: contact@torvanytheon.com
Teléfono: +34 985 370 378
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También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.